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【採用Q&A】新卒*仕事でつらいことやたのしいことは?

【新卒者向け*就活の疑問にお答えしています!】

 

Q:

仕事でつらいことや楽しいことを教えてください。

 

A:

厳しさはもちろんありますが、やりがいも十分にあるお仕事です!

 

弊社は介護の会社なので、ご高齢の方に対してのサービスを行うことになります。
抱えている病気だったり、体の状態だったりが、それぞれ皆さん違うので、個別に対応をしていかなければなりません。
さっきのお客様はこのようにサービスをしたから、次のお客様も同じようにサービスをすればいいという考えは通用しないのです。
それぞれのお客様に合ったサービスの仕方を考え、それを実践していく。これが介護のサービスのやりがいの1つとなります。

ただ、お客様はご高齢の方なので、1つのミスがお客様の体に重大な影響を及ぼしてしまいます。物の置き場所1つで、お客様の転倒につながるということもあります。私達にとっては何でもないようなことでも、お客様にとっては常に危険にさらされているということを忘れないようにしなければなりません。

また、お客様の体の状態はどんどん変化していきます。その変化に合わせて介助方法も変えていきます。驚くかもしれませんが、体が以前よりも動かせるようになる方も多くいらっしゃります。そういった方にはサービスを少しずつ減らし、できることはお客様にお願いしてみて、ご自分の力で生活することができているということを実感して頂くことを心がけています。
逆に体調が悪くなる方も当然いらっしゃるので、そういった方にはサービスの増回の検討や、それまでの介助方法が通用しなくなったりということもあるので、どうすればいいかという試行錯誤の連続になったりということもあります。

どのような仕事でも言えることですが、ただやるだけの作業の仕事は面白く感じません。どうすれば良いサービスができるか、どのような介助方法がいいのか、どうすれば喜んで頂けるか、常に考えて創造的な仕事をしていけば、やりがいに満ちた仕事をしていると実感できると思います。
そしてその経験は介護の現場でたくさん積むことができます!
経験談は説明会にてたくさんお話させて頂くので、是非お越し頂ければと思います!

 

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