今年も残すはあと1日!!
あっという間の2020年でした。
今年最後のラック人材サービスのブログは
家政婦さん達と一緒に働いて学んだことを書こうと思います。
家政婦さんがお休みの為、お客様のケアに行った私・・・
このお客様は、家政婦さんの力で体力もつき、生活が整い
2ヶ月で外出も出来るようになりました。
今日は、天気も良く一緒に買い物に行こう(=゚ω゚)ノ
朝食も召し上がって頂き、服薬し片付けも一緒にして
コーヒーも召し上がっていただき
よし!!いざ買い物へ!!GO TO!!!
・・しかし・・・・
お着換えして頂くことも・・・
外出もしてくれない・・・・・(´;ω;`)ウッ…
なんでぇ~~~。。。
営業所に戻る途中、私は思いました。
自分自身のペースで介護をしてあげている感。
私一人での気合。
家政婦さん皆、お客様の「やる気」まで待っている。
そのタイミングに合わせて声掛けをしている。
私のペースに持っていく「お着換えしましょう」
ではなく
「お着換えですかぁ~」って。
優しい。
私は「ステイ」を学びました。
これからは、全集中でお客様の「やる気」の匂いを感じ
優しい声掛けを心掛けていきたいです。
今年一年、ありがとうございました。
来年もラック人材サービスを宜しくお願い致しますm(_ _)m
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