本日、訪問介護部門のレベルアップ研修を開催しました！
内容は、サービス提供責任者の業務について。

訪問介護部門には、お客様、ケアマネジャーさん、ヘルパーさんの調整役を行う「サービス提供責任者」という職務があります。
訪問介護サービスの核となるサービス提供責任者の業務について、改めて見直すことでレベルアップを目指しました！
新しく職務につくスタッフも、ベテランのスタッフも多くの方に出席いただきました。
任意の参加に関わらず、なんとその数40名以上！

今回の研修の内容は、
・法令に基づく、サービス提供責任者の責務について
・日常業務の流れとポイント
など、ちょっと難しいものもありましたが、やはりきちんと知っておかなければいけないことを中心に学びました。

また、それ以外にも「どんなサービス提供責任者だったらヘルパーさんにとって働きやすいと感じてもらえるか」
「逆にどんなサービス提供責任者では困るか」など、
出席したスタッフそれぞれが意見を出し合って内容を確認することもしました。
お客様にもヘルパーさんにも、より「いいサービス提供責任者だ」と思ってもらえるように、普段の業務を少し見直してみるきっかけになったのではないでしょうか。

そして、今日のもう一つの目的は・・・研修後に飲みに行くこと！！

役職も営業所も関係なく、自然と誘い合って語れる仲間がいるっていいですよね♪