先日、サービス向上委員会について、ブログで紹介しましたが・・・

（→振り返りはこちらから）

本日はその２回目を開催しました！

 

横にチョコレートとアメちゃんをお供に、

今日も「お客様にいいサービスを提供する」をテーマに話し合いをしました♪

 

サービス向上委員会のグループの一つ、

訪問介護チームは、アセスメントシートの作成をしています。

アセスメントとは、お客様の心身の状態からお住まいの状況など、

生活の環境をまるごと観察することです。

お客様の生活環境を整えるためには、

専門職としての観察眼が不可欠ですね。

よりお客様のニーズ（要望）にあったサービスが確実に提供できるように

ラックの訪問介護では今まであったアセスメントの項目を新しく見直ししています♪

普段のサービスの質をあげる・・・ということで

みなさん、自然と熱が入っていますね♪

 

今後のサービス向上委員会の活動に乞ご期待です★

 

ラックのサービスはこちらでもチェックできます！

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